Indignación en Cuba por la nueva promoción “x3” de ETECSA

Del 20 al 25 de enero de 2026, la empresa estatal de telecomunicaciones ETECSA lanzó una nueva promoción internacional de recarga “x3”, que promete datos ilimitados por 30 días. Sin embargo, el beneficio solo está disponible entre las 12:00 am y las 7:00 am, lo que ha generado indignación entre los usuarios cubanos, quienes califican la oferta como una estafa encubierta. La polémica refleja el malestar por las condiciones impuestas en un servicio monopolizado, una frase clave que resume el contexto actual.

📌 Lo que ofrece la promoción: Recarga internacional entre 600 y 1250 CUP a través de distribuidores oficiales. Multiplicación del saldo por tres. Activación de datos ilimitados, pero solo en horario nocturno. Si el usuario tiene recursos vigentes de promociones anteriores, recibe una recarga “x4”.

📌 Lo que denuncian los usuarios: El horario de uso de los datos es inviable para la mayoría de los cubanos, especialmente estudiantes, trabajadores y adultos mayores. La promoción no incluye minutos ni SMS, lo que limita su utilidad real. La oferta se presenta como “ilimitada”, pero no se aclaran restricciones de velocidad ni cobertura. Muchos reportan fallos en la activación, demoras en la entrega del saldo y falta de respuesta del servicio al cliente.

📌 Contexto y críticas al monopolio: ETECSA es la única empresa de telecomunicaciones en Cuba, lo que le permite imponer condiciones sin competencia ni regulación efectiva. Las promociones internacionales se han convertido en una vía de ingreso en divisas, mientras los servicios nacionales siguen siendo caros y limitados. Activistas digitales denuncian que estas campañas son estrategias de marketing engañosas, que lucran con la necesidad de conexión en un país donde el acceso a internet sigue siendo un privilegio.

📌 Reacciones en redes: “¿De qué me sirve internet ilimitado si tengo que madrugar para usarlo?”, escribió un usuario en Twitter. “Esto no es una promoción, es una burla”, denunció una influencer cubana en TikTok. Grupos como CubaNet y YucaByte publicaron análisis que desmontan las promesas de ETECSA y exigen transparencia y regulación.